马来西亚YES200RM后付费充值-小啦全球充

1. 充值后多久到账？

充值一般在0-3小时内到账，系统会发送短信通知。

2.充值失败怎么办？

若充值失败，系统将在24小时内自动退款至系统钱包或原路退回。

3.是否支持后付费号码充值？

目前支持预付费（prepaid）号码充值和后付费（postpaid）号码。

4.可以为多个YES号码同时充值吗？

可以，您可通过小啦全球充平台大批量充值多个YES号码。

5.如何查询充值记录？

您可通过小啦全球充APP【我的】—【充值记录】进行查看。

6.支持哪些支付方式？

支持微信支付、支付宝支付及对公转账等多种支付方式。

7.如何获取YES的优惠活动？

请关注“小啦全球充”微信公众号，了解最新充值优惠活动。

8.YES的5G网络是否兼容中国手机？充值后需要额外设置吗？

✅ ​​兼容性​​： 中国大陆购买的5G手机（如华为、小米、OPPO）均支持YES 5G网络（频段n78/n1）； 需确认手机已解锁国际漫游功能（联系国内运营商开通）。 ✅ ​​充值后设置​​：通过小啦全球充完成充值后，重启手机即可自动接入5G网络，无需手动配置。

9.YES的5G网络在乡村地区覆盖如何？充值套餐是否通用？

✅ ​​覆盖现状​​：YES 5G主要集中在大城市（吉隆坡、槟城等），东马乡村仍以4G为主； ✅ ​​套餐适配​​：所有流量套餐城乡通用，但5G专属包在非5G区域自动转为4G全速流量。

10.YES号码在马来境外（如新加坡）能接收短信吗？是否需要充值保号？

✅ ​​短信接收​​：境外可免费接收短信（需开通国际漫游）； ✅ ​​保号规则​​：每180天需充值至少RM10 → 通过小啦全球充远程操作，避免号码注销。

11.YES号码被误封停（如高流量触发风控）如何解除？

✅ ​​解封步骤​​： 拨打YES中文客服018-388 8800 → 提交身份证明； 通过“小啦全球充”充值RM50及以上 → 系统自动解除风控限制。

12.YES号码停机后，能否保留原有套餐优惠？

不能！停机超过30天将自动取消所有套餐。