极速到账！新加坡Geenet话费/流量在线充值 - 小啦全球充

1. 充值后多久到账？

充值一般在0-3小时内到账，系统会发送短信通知。

2. 充值失败怎么办？

若充值失败，系统会在24小时内自动退款至系统钱包或原路退回。

3. 是否支持后付费号码充值？

目前仅支持预付费（prepaid）号码充值，不支持后付费（postpaid）号码。

4. 可以为多个号码同时充值吗？

可以，您可以通过小啦全球充平台批量充值多个号码。

5. 如何查询充值记录？

您可以通过小啦全球充APP【我的】—【充值记录】进行查看。

6. 支持哪些支付方式？

支持微信支付、支付宝支付及对公转账等多种支付方式。

7. 如何获取优惠活动？

请关注“小啦全球充”微信公众号，了解最新的充值优惠活动。

8.如何在新加坡境外为Geenet号码充值？需要本地银行卡吗？

无需本地卡！通过“小啦全球充”（全中文平台），用支付宝/微信即可充值： ✅ 输入+65开头的号码 → 选择金额 → 3分钟内到账，支持国际漫游停机紧急复通。

9.Geenet充值后未到账如何解决？

检查号码格式（+65XXXXXXXX）→ 登录小啦全球充查询订单状态； 若超长时间未到账 → 联系在线客服补单（7×12小时响应）。

10.如何查询Geenet余额和剩余流量？

✅ 拨*123# → 查看实时数据； ✅ 小啦全球充订单页同步推送中文余额通知。

11.Geenet充值卡（Top-Up Card）哪里买？怎么用？

🔹 7-11、Cheers购买 → 刮码后拨*123 * 16位密码#； 🔹 风险提示：线下购卡可能泄露密码，推荐“小啦全球充”直接充值。

12.Geenet客服有中文支持吗？​

✅ 小啦全球充提供7×12小时中文客服； ✅ Geenet官方客服仅英语（拨打6888 8888）。