小啦全球充平台用户服务协议
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小啦全球充平台用户服务协议

发布日期:2023-02-03 17:12:56 浏览次数:1565


生效日期:2025年711

运营主体:小啦全球充(以下简称“本平台”),小啦全球充是由杭州赢啦信息科技有限公司开发的话费流量充值平台

【特别提示】请您在注册、访问或使用小啦全球充平台服务前,务必认真阅读本协议全部内容。一旦您点击“同意”或继续使用,即视为您已充分理解并接受本协议的所有条款内容,包括涉及免责或限制责任的条款。若您不同意本协议内容,应立即停止使用本平台的产品与服务。

第一条【协议范围与适用对象】

本协议适用于小啦全球充在各平台提供的服务(包括但不限于微信公众号、支付宝小程序、飞猪店铺、官方App官方网站等)。本协议对所有使用平台服务的注册用户和未注册访客具有法律约束力。访客虽未注册,浏览行为亦适用部分条款。

第二条【服务内容说明】

1. 本平台为用户提供以下服务:
- 手机号码的话费充值;
- 流量包、语音包充值。

2. 服务通过合法渠道对接海外电信运营商,最终到账结果以运营商反馈为准。
3. 所有服务为即时性虚拟商品,支付完成即进入履约阶段,不支持取消或更改。

第三条【服务费用与支付方式】

1. 服务价格以页面实时显示为准,含充值金额、手续费、汇率差额等。
2. 支持以下支付方式:微信支付、支付宝、银联支付。
3. 用户支付即视为授权平台依据订单指令完成充值服务提交与清算。

第四条【用户注册、账户与信息安全】

1. 用户注册成功后将获得专属账户,用户对账户下所有行为承担责任。
2. 用户须妥善保管账户名、密码、验证码等信息,避免泄露或非法使用。
3. 若发现账户被盗或有安全漏洞,应立即通知平台。
4. 平台有权暂停或终止存在异常、恶意或违法行为的账户。

5.本平台不对用户发布信息的删除或储存失败负责,本公司有判定用户的行为是否符合服务条款的要求和精神的保留权利。如果用户违背了服务条款的规定,有中断对其提供服务的权利。

第五条【平台收款服务义务与履约职责】

1. 平台作为中介服务平台,负责:
- 接收用户支付款项并加密传输至支付系统;
- 提交订单请求至对应运营商;
- 建立日志与记录,便于售后核查。
2. 用户支付完成即视为授权平台进行履约处理。
3. 平台不直接提供电信服务,仅转达用户请求,服务本质属代充值。

4.本平台可随时根据实际情况中断一项或多项服务,不需对任何个人或第三方负责或知会。同时用户若反对任何服务条款的建议或对后来的条款修改有异议,或对服务不满,用户可以行使如下权利:不再使用本公司的服务。

第六条【订单处理与到账时效】

1. 正常情况下订单将在3分钟内提交运营商,特殊情形不超过5分钟。
2. 若出现接口异常或失败,平台可选择:原路退款、补发、或替换号码重新提交。
3. 订单状态一旦显示“已成功”,即视为运营商完成交付,平台不对通信效果负责。

第七条【售后政策与用户保障】

1. 提供7×15小时客服支持,协助处理订单查询、失败、退款等问题。
2. 用户申请售后须提供订单截图、支付凭证、失败信息等。
3. 以下情形平台不予退款,但可协助排查:
- 用户信息填写错误;
- 手机号状态异常(停机、黑名单);
- 充值未及时使用被运营商清零;
- 当地政策临时限制。

第八条【用户行为规范】

1. 用户不得用于任何违法违规行为(如洗钱、赌博、诈骗等)。
2. 不得干扰或混乱平台运行,不得恶意攻击
3. 用户行为须符合中华人民共和国法律法规及互联网使用规范。

4.传输资料时必须符合中国有关法规。

5.使用信息服务不作非法用途和不道德行为。

6.遵守所有使用服务的网络协议、规定、程序和惯例。用户的行为准则是以因特网法规,政策、程序和惯例为根据的。

第九条【免责与责任限制】

1. 平台不对以下情况(包括但不限于)承担赔偿责任:
- 运营商系统故障、延迟或政策变更;
- 用户设备或网络问题导致的失败;
- 非平台责任导致的信息传递错误;
- 不可抗力事件(自然灾害、战争、黑客攻击等)。
2. 用户使用本服务由其自行承担风险,平台不做任何明示或暗示担保。

第十条【信息内容的所有权

本公司的信息内容包括:文字、软件、声音、相片、录象、图表;以及其它信息,所有这些内容受版权、商标、标签和其它财产所有权法律的保护。用户只能在授权下才能使用这些内容,而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。

十一条【协议更新与争议解决】

1. 本协议适用中华人民共和国法律。
2. 平台有权根据业务发展调整协议,更新内容将提前在平台公示。
3. 用户如对修改有异议,可停止使用;继续使用视为接受。
4. 如发生争议,应协商解决,协商不成的,提交至本平台运营方所在地人民法院。

特别提示:

话费与流量语音包充值属即时虚拟商品,一经支付即履约,不支持无理由退款。请务必确认信息无误后再下单。

联系方式:

客服邮箱:amy@95cxmd.com

微信公众号:小啦全球充 → 联系客服

飞猪/支付宝 →  联系客服


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