多为未开启国际漫游短信，或号码在停机/受限状态；可先补足余额并开启国际漫游接收短信功能。可在 電訊數碼 官方 App 或客服开通国际漫游与短信服务，回到内地后也需关闭省电/飞行模式接收验证码。银行短信回执依赖国际漫游通道，若未开通或号码停机就会出现延迟或丢失，需先确保号码在网且漫游开启。影响登录银行、社交账号、各类 App 二次验证，甚至耽误转账与账户安全设置，一定要提前开通漫游短信。回内地前就开通国际漫游并充值延期，保持号码有效；重要验证前先做一次发短信号互通测试。
人在内地也不用担忧停机，打开支付宝，搜索小程序小啦云惠充或小啦全球充，随时线上话费充值，远程给普通卡续费保号，不受地域限制。
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